Date de dernière mise à jour : 05/05/2026
La Vendeuse accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et de la loi Informatique et Libertés modifiée, de manière transparente et sécurisée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées est :
Madame Alice LOUVEL
3 rue des Rosiers, 29430 Plounévez-Lochrist, France
Email : contact@mieuxnourrirsonchien.fr
SIRET : 880 293 725 00037
2. Données collectées
Les données personnelles collectées sont strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Elles peuvent comprendre :
Identité : nom, prénom, adresse postale si nécessaire à la facturation ;
Coordonnées : adresse email ;
Données de commande : produit ou service acheté, date, montant, moyen de paiement (à l’exclusion des données bancaires complètes) ;
Données relatives au chien du client (dans le cadre des prestations personnalisées) : âge, poids, race, activité, antécédents, etc. ;
Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite, données issues des cookies.
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
traiter les commandes et fournir les produits et services achetés ;
élaborer les rations personnalisées le cas échéant ;
envoyer des emails liés à la commande (confirmation, accès au guide, suivi) ;
envoyer des communications commerciales (newsletter, offres), uniquement avec le consentement explicite de l’utilisateur ;
respecter les obligations légales et comptables ;
assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
mesurer la fréquentation du site lorsque des outils d’analyse sont utilisés.
4. Bases légales du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements reposent sur :
l’exécution du contrat ;
le respect d’obligations légales ;
le consentement (notamment pour la prospection commerciale et les cookies non essentiels) ;
l’intérêt légitime de la Vendeuse (sécurité du site, prévention de la fraude).
5. Destinataires des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement :
à la Vendeuse ;
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (notamment Systeme.io, Stripe, PayPal) ;
aux autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et sont contractuellement tenus d’assurer la confidentialité et la sécurité des données.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Données de commande et facturation : 10 ans ;
Données client : durée de la relation commerciale + 3 ans ;
Données liées aux prestations : durée de la relation commerciale + 3 ans ;
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement ;
Données liées aux cookies : voir article 7.
7. Cookies
7.1 Définition
Un cookie est un fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation.
7.2 Cookies utilisés
Le site utilise :
des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (exemptés de consentement) ;
des cookies de mesure d’audience ou publicitaires uniquement après consentement explicite.
7.3 Consentement
Lors de la première visite, un bandeau permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies. L’utilisateur peut modifier ses choix à tout moment. Le consentement est conservé pour une durée maximale de 6 mois.
8. Sécurité
La Vendeuse met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal), sans conservation des données bancaires par la Vendeuse.
9. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
10. Droits des personnes
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
accès ;
rectification ;
effacement ;
limitation ;
portabilité ;
opposition ;
retrait du consentement ;
directives après décès.
Ces droits peuvent être exercés à :
contact@mieuxnourrirsonchien.fr, avec justificatif d’identité si nécessaire.
En cas de litige :
CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr
11. Modification
La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation.